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辦理長(zhǎng)沙公司呼叫中心許可證條件和辦理步驟    I85撥l336打l892 姚經(jīng)理
長(zhǎng)沙辦理公司呼叫中心許可證的條件和步驟。相關(guān)的政策和流程，但可能有些細(xì)節(jié)不太清楚，需要確認(rèn)。用戶可能是想在長(zhǎng)沙設(shè)立呼叫中心業(yè)務(wù)的公司，需要合法經(jīng)營(yíng)，所以必須申請(qǐng)這個(gè)許可證。呼叫中心許可證屬于二類增值電信業(yè)務(wù)，分為全網(wǎng)和地網(wǎng)兩種，用戶可能關(guān)心的是湖南省內(nèi)的地網(wǎng)許可證，還是全國(guó)范圍的全網(wǎng)許可證。需要先明確這一點(diǎn)。通常包括公司資質(zhì)、注冊(cè)資本、辦公場(chǎng)地、技術(shù)能力、人員要求等。比如，公司必須是依法設(shè)立的內(nèi)資企業(yè)，不能有外資成分。注冊(cè)資本方面，地網(wǎng)可能需要100萬(wàn)以上，全網(wǎng)則是1000萬(wàn)以上，這個(gè)需要核實(shí)新的規(guī)定，因?yàn)檎�策可能�?huì)有變化。此外，需要有與開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)地和設(shè)施，比如座席、系統(tǒng)、信息安全措施等。還要有相關(guān)的技術(shù)人員，可能包括社保記錄。詳情可以致電咨詢我或者來(lái)公司面談。
辦理?xiàng)l件：
1、公司須為依法設(shè)立的內(nèi)資企業(yè)，無(wú)外資成分（外資需工信部審批，通常受限）。
2、經(jīng)營(yíng)范圍包含“增值電信業(yè)務(wù)”或“呼叫中心服務(wù)”。
3、地網(wǎng)呼叫中心許可證（湖南省內(nèi)經(jīng)營(yíng)）：注冊(cè)資本≥100萬(wàn)元（實(shí)繳）。
4、全網(wǎng)呼叫中心許可證（全國(guó)經(jīng)營(yíng)）：注冊(cè)資本≥1000萬(wàn)元（實(shí)繳）。
5、具備固定的辦公場(chǎng)地，需提供房產(chǎn)證明或租賃合同。
6、擁有符合要求的呼叫中心系統(tǒng)（自建或合作運(yùn)營(yíng)商），包括坐席、通信線路、信息安全管理系統(tǒng)等。
7、具備技術(shù)方案和系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)工信部要求的系統(tǒng)評(píng)測(cè)（如網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、用戶信息保護(hù)等）。
8、至少3名員工繳納社保（需提供社保記錄）。
辦理步驟：
1、注冊(cè)長(zhǎng)沙本地公司，完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行開(kāi)戶、稅務(wù)登記等手續(xù)。
2、搭建呼叫中心系統(tǒng)，通過(guò)以下評(píng)測(cè)：
3、ICP/IP地址/域名備案；
4、業(yè)務(wù)系統(tǒng)評(píng)測(cè)（接入碼號(hào)資源需與運(yùn)營(yíng)商合作）。
5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、公司章程、驗(yàn)資報(bào)告；
6、法人身份證、社保繳納證明；
7、場(chǎng)地證明、技術(shù)方案、系統(tǒng)評(píng)測(cè)報(bào)告；
8、地網(wǎng)許可證：向湖南省通信管理局提交材料。
9、通信管理局審核材料（約60個(gè)工作日），通過(guò)后領(lǐng)取《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
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