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辦理青海呼叫中心許可證需要什么條件和要求    I85撥l336打l892 姚經(jīng)理
隨著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，呼叫中心在企業(yè)與客戶之間的溝通中扮演著越來越重要的角色。為了規(guī)范呼叫中心的運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量，各地對呼叫中心的設(shè)立和運(yùn)營都有相應(yīng)的許可證申請要求。本文將詳細(xì)介紹呼叫中心許可證申請的條件與要求，幫助有意向設(shè)立呼叫中心的單位更好地了解相關(guān)流程。詳情可以致電咨詢我或者來公司面談。
基本申請條件：
1、公司須為依法設(shè)立的境內(nèi)企業(yè)，注冊資本不低于100萬元（認(rèn)繳制）。
2、股東及股權(quán)結(jié)構(gòu)中不得含外資（若含外資需申請外商投資電信業(yè)務(wù)許可）。
3、公司需有實(shí)際辦公場地，且在青海省通信管理局管轄范圍內(nèi)注冊。
4、公司營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍需明確包含“二類增值電信業(yè)務(wù)”或“呼叫中心業(yè)務(wù)”相關(guān)內(nèi)容。
5、具備開展呼叫中心業(yè)務(wù)的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)平臺、座席規(guī)模、信息安全保障措施等。
6、系統(tǒng)需符合國家通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備用戶信息保護(hù)、通話記錄保存等功能。
7、至少3名以上專職人員（需提供社保證明），熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)管理和技術(shù)。
8、承諾遵守《電信條例》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等法規(guī)。
申請材料清單：
1、公司營業(yè)執(zhí)照副本（原件掃描件）。
2、公司章程（需加蓋工商查詢章）。
3、股東信息（自然人提供身份證，法人股東提供營業(yè)執(zhí)照）。
4、主要管理人員和技術(shù)人員的身份證、社保證明（近1個(gè)月）。
5、呼叫中心業(yè)務(wù)技術(shù)方案（含系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、信息安全措施等）。
6、開展呼叫中心業(yè)務(wù)的可行性報(bào)告（市場分析、服務(wù)能力等）。
7、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請表（需法人簽字并加蓋公章）。
8、依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。
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