飯店服務(wù)員
發(fā)布時間：05-11 20:49 瀏覽：491 次 信息編號：9266285
信息內(nèi)容
- 招聘職位：
- 飯店服務(wù)員
- 招聘人數(shù)：
- 若干
- 學(xué)歷要求：
- 學(xué)歷不限
- 公司名稱：
- 劉家大鍋肥牛
- 職位描述：
- (1)熟悉餐廳服務(wù)流程。
(2)做好餐前準備工作。
(3)嚴格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)按照主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)的態(tài)度。
(5)分工不分家，團結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。
(6)顧客入座后正確遞送菜單。正確上菜，并能正確端送給客人，而不必問哪一位客人吃什么。
(7)熟悉各種器皿的正確使用方法。顧客入座后按人數(shù)增減餐具。
(8)妥善安排顧客就座，注意客人的用餐情況，及時更換餐具、清理桌面、更換干凈的桌墊等。做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務(wù)。
(9)隨時注意客人所點的菜肴是否有延誤，若有問題隨時匯報。遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，尋求解決，隨時滿足客人的合理要求。
(10)了解菜色內(nèi)容，以做適當銷售。
(11)上班時精神集中，不閑談。控制不良情緒，保持良好心態(tài)。
聯(lián)系方式
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